“非常感謝你們供電所這么多年的優質服務,穩定可靠的供電保障了我們企業的生產、生活用電,為我們這些民營企業的發展提供了良好的用電環境。”日前,徐南供電所黨員服務隊走訪連云港建景新型建材有限公司,幫助企業客戶解決用電難題,獲得了客戶一致好評。
連云港建景新型建材有限公司主要經營生產各類新型建材原料加工、制作、成品銷售等產品,廠內大型用電設備較多,用電負荷較大。為確保客戶安全用電,該所黨員服務隊主動上門服務,深入企業生產一線,為企業查隱患、解難題、堵漏洞,講政策。期間,還根據企業生產特點,建立了用電臺賬,量身定制合理化用電方案,對民營企業的配電室設備運行等情況進行全面排查。同時,黨員服務隊重點了解了企業的生產經營、生產計劃、電力服務舉措成效、安全用電管理等情況,義務提供技術支持手段,協助客戶開展隱患整治,認真聽取客戶對供電服務、電力供應等方面的意見和建議,工作人員現場向企業負責人講解當前最新的電價政策。真正做到為客戶“問明診、把好脈”,為民營企業經濟高質量發展注入活力、提供動力。
近年來,該所全面開展 “零距離”對接企業用電需求,大力開展優化營商環境政策宣講,宣傳最新惠企惠民政策,量身為企業定制優化用電方案,壓減辦電環節,提高辦電效率,切實提升用戶“電力獲得感”,有效架起了供用電雙方互聯互通的橋梁。
下一步,該所將對走訪中收集到的問題進行專題研究,持續跟蹤問效,抓好問題整改“回頭看”,打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的營商環境,為公司高質量發展賦能充電。(周國成)