“您好,請問您辦理的低壓居民用電新裝業務過程中對工作人員的服務是否滿意?供電所人員上門安裝時是否收費,您還有什么意見和建議嗎……”日前,青口供電所工作人員對新裝業擴工作進行回訪,防范“小微權力”腐敗,對供電服務領域開展專項監督,持續優化營商環境。
安裝報修是供電服務的基層窗口,也是供電企業與客戶鏈接的橋梁和紐帶。因日常經營面向廣大客戶,業務復雜,導致廉潔風險集中。今年以來,青口供電所以專項回訪為抓手,盯住“小微權力”,把崗位風險擺在亮處,推動“清廉供電所”建設走實走深。此外,組織開展警示教育,認真學習供電服務領域典型案例等有關內容,常學常思常悟,不斷增強黨員干部和基層員工的紀律意識、底線思維。
下一步,青口供電所將繼續抓早抓小、防微杜漸,從監督上較真碰硬,不斷筑牢拒腐防變的防線,推動作風改進、管理效能提升,為高質量發展提供堅強紀律保障。(匡健)